北国网:创新要靠正规军,联合国UCPD提供新方法

企业如何创新?问题很简单,答案却不容易回答。环球培训日前引进的“联合国UCPD产品总监证书”培训项目,为解决这一问题提出了另一种思路。

今天,全球贸易环境的动荡,其深层原因是传统国际治理机制无法适应经济全球化的发展。而新机制的产生和磨合必然是一个长期化的过程。

很显然,对中国企业而言,未来已经不能再靠仿制、山寨、消化吸收等方式发展。甚至仅仅依靠小修小补的改良,企业都可能无法生存。抢占业务和技术关键制高点已经成为中国企业绕不过去的必修课。

管理学大师彼得·德鲁克曾明确指出企业的目的只有一个:那就是创造顾客。他认为,企业的两大基本功能是市场营销和创新。

对中国企业而言,具备持续的创新能力,尤其是技术的突破式创新和商业模式的颠覆式创新能力就是未来的重中之重。这些年,有关部门也出台了一系列扶持创新的政策,但不少企业创新步子仍然迈不大。其根源在于中国企业创新活动中,存在普遍的三个误区。

第一个误区是:重视企业家创新,忽视实战指挥官培养。

企业的商业活动的根本是有好的产品。所以新产品开发是企业成败的关键。而负责这一职能的岗位是产品经理。但在中国,大多数企业缺乏正规培养的产品经理。中国的高等教育体系大多也没有开设产品管理专业或学科。各行各业的产品经理大都是从其他领域转行过来,如研发、营销、设计等,从业人员普遍存在知识体系不系统,尤其是一些关键能力,如商业模式设计、创新开发、用户体验研究等更是弱项。彼得·德鲁克曾深刻地指出:“任何一个组织,都不缺乏新的创意。”他认为:“严格说来,我们的问题不是缺乏创意,所缺乏的是创意的执行。”而企业创新不仅需要高级管理人员的战略架构,更需要创新实战指挥官的战术实施。对一支军队而言,成百上千次训练,就是为了完成一次关键任务。而我们的创新实战者既缺乏有效训练,更没有试错机会,企业却要求他们的创新次次成功。

第二个误区是:重视技术创新,忽视商业模式创新。

很多企业认为,只要开发出领先的技术,就能取得竞争优势。但其实,企业如果没有持续的高利润,技术投入就不可能有持续保障,技术开发根本就是缘木求鱼。而商业模式就是讲获得利润的方法。商业模式在企业管理里是一个新领域,研究文献里也是在2000年后才出现了这个词。因此,如何设计好的商业模式,尤其是复杂商业模式的设计,许多MBA课程中都没有涉及,这也是国内管理人员普遍的薄弱环节。但国外一些成功企业,如苹果、微软都是靠复杂商业模式构成的生态系统形成了产品优势。

第三个误区是:重视创新成果,忽视失败保障。

今天企业大多重视创新成果。重奖新产品和科研成果的比比皆是。但实际上,真正衡量企业创新的标准不是成果,而是面对失败的态度。今天是信息化的世界,机会放在所有企业的面前。但创新从来不可能一次成功,所有成功的创新成果背后都是无数次失败。真正的关键是,企业的创新团队面对几次失败后就会偃旗息鼓,还是会不断坚持下去,直到找到真正的关键问题和解决方案?

尤其是进入新世纪,企业的竞争日益激烈,大多数成熟领域都已经被市场领导者占据。新创企业或新产品很难突入,只有进入一个全新的市场或新的细分市场,才是可行的办法。传统的产品开发,主张一次性把事情想清楚。这在成熟市场当然没有问题,我们可以通过调查评估用户的需求,甚至精确的预估未来销量。但一旦进入全新市场,消费者从来没有看到过产品,当然也不知道自己的需求。就像汽车大王福特讲的:“如果我当年去问顾客他们想要什么,他们肯定会告诉我:’一匹更快的马。’”因此,如果产品针对的是全新市场,传统产品开发就无能为力,因为他们的流程决策高度依赖数据。

而现在新的“精益创业”的产品开发流程则完全不同,他们的观点是:既然没有办法得到准确数据,我就先做一个“最小可行产品”(他们称为MVP),用这个MVP来验证我最重要的假设。通过MVP,我可以得到很多用户使用的数据,通过对最关键的数据分析,我可以学习这个想法是否正确,如何改进,甚至是放弃或转型。然后通过“概念-产品-数据”的迭代开发,形成“开发-测量-学习”的不断循环。从而不断增加产品黏性,让产品具备病毒性营销的特征。因此,将失败作为一个环节设计到企业产品开发的流程中去,“精益创业”已经成为一种领先企业的产品开发流程。

因此,对中国企业而言,要真正在创新上有突破,就必须建立一支严格训练过的产品经理团队。让企业的产品开发实战指挥官去掌握新的方法、思维模式和流程。

“推动创新”是联合国“2030可持续发展议程”的目标之一。联合国呼吁所有企业利用它们的创造力和创新能力来应对可持续发展的挑战。

UCPD产品总监证书培训项目即为此目的设立。它隶属于“联合国可持续发展目标能力建设项目(UNSDGT)”,由联合国训练所CIFAL中心颁发证书。这套体系已经成为行业中公认的标杆认证,它的优势就是内容新,实用性强,尤其适合中国企业转型的需要。

该项目日前已经由环球培训正式引进,在上海、北京、深圳等地开设了多期学习班。国内的一些大型龙头企业,如中国电信、中国联通、腾讯、阿里、联想、华为等,世界五百强企业,如苹果、惠普、西门子、亚马逊、爱立信、霍尼韦尔等以及中小企业都有大量员工通过参加该项目的学习获得了能力上的显著提升,并取得相应证书。

创新要靠正规军。加强创新人才的正规化培养,是中国企业创新的真正破局之道。

文章来源:北国网

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注