凤凰新闻:赋能,你需要UCT讲师

在我们当前的商业环境中,技术和市场的变化不断加快。企业要想在竞争中获胜,决策反应要快。而最早看到变化的是一线员工,让一线员工做出关键决策就能做出快速反应。这些决策在以前可能是高级管理人员才有权做出决定的。因此,这种改变不仅仅是权限的变化,成败的真正关键是要让员工具备决策的能力,因此“赋能”在今天的企业管理中变得越来越重要。

另一方面,优秀员工对企业的价值不言而喻。而企业要留住员工,不仅仅是物质待遇,更重要的是能让员工有成长空间。因此,能力提升不仅是业务需要,也是团队建设的关键着力点。

虽然无论从外部还是内部看,员工都有强烈的学习需求,但要真正形成学习行为却并不容易。企业在内部培训上投入大量人力财力,结果却总是很不理想。面对企业安排的学习内容,员工经常说:“我们以前很好,为什么要改?”“这些新方法看起来不适合我们?”或者是“我学不会这些内容?”。

实际上,对企业的培训工作而言,真正的难题不是搞清楚需要传递哪些知识,或者是学生需要掌握哪些技能?真正的挑战是员工已经形成的“心智模型”。它往往会成为束缚学生接受新内容的阻力。

所谓“心智模型”是指深植每个人心中,同时帮助我们思考问题的模式。我们的“心智模型”受以往的知识和经验影响,并会帮助我们对未来问题进行决策。

越是成功的员工越有强烈的“心智模型”,总体上他们成功也是基于自身的“心智模型”。可是当企业处于变革期时,内外部环境发生了变化。用通过老经验形成的“心智模型”去思考新问题就可能犯错。这时候,“心智模型”往往成为束缚学习者进一步发展的阻力。

研究显示,要改变“心智模型”,靠个人往往是不行的。而“团队引导”(Group Facilitation)技术就是解决这个问题的好办法。培训师掌握“团队引导”技术,就能让学习者看到自己的不足,从而产生改变的动力。通过引导技术,培训师还能够技巧性地提供知识和实践,最终帮助学习者将新技能固化为自己的知识财富。

如果您想学习先进的“团队引导”培训技术,那由联合国训练研究所CIFAL中心颁发的“UCT讲师”证书正是您的不二选择,这张证书是“引导学习”领域的金标准。

联合国训练研究所,英文全称是United Nations Institute for Training and Research(简称:UNITAR)。它是全球培训领域的权威机构。联合国训练研究所成立于1963年,是联合国大会的直属机构。其执行主任由联合国助理秘书长兼任。

目前,联合国训练研究所CIFAL中心和中国区苹果授权培训中心“环球培训”合作,已经在国内推出了iOS版的UCT讲师线上app课程和QGENIUS平台上的web在线课程。“环球培训”同时还开设了线下面授辅导课程。并且证书的线上考试也已经同步在国内推出。

“赋能”是今天企业创新管理的关键杠杆点。而要做好“赋能”,你需要懂“团队引导”技术的“UCT讲师”。

原文:https://ishare.ifeng.com/c/s/8447Do9uj2J

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