Creative 私人培训师 – Apple Store 零售店私人培训师

撰写人:环球培训教务部 发表日期:一月 20th, 2015

Apple Trainer

工作描述:
作为 Creative 私人培训师,你在 Apple Store 零售店的主要角色是讲师,负责指导小组学习或帮助个人完成项目。你需要运用演示技巧,充当协导员培训师的角色,帮助用户轻松设置、快速掌握和不断进步。但你也是一个出色的倾听者,能花时间了解每位用户希望实现的目标或学习的内容。你需要根据每位用户的个人技能水平调整教学风格,最大限度地提升他们的理解,最有效地利用你的时间。你知道有时顾客通过购买新产品就能实现其目标。你的大部分时间用来讲授预定的培训课程,但你仍然能轻松自如地在课程间隙与 Apple Store 零售店的顾客进行互动。通过讲授课程,你以 Creative 私人培训师独有的方式丰富顾客和团队成员的生活,并为此感到自豪。

我们希望作为一名 Apple Store 零售店私人培训师具有以下特质:
• 对培训充满热情,能够指导用户在实践中学习
• 能用简单易懂的语言培训 Apple Store 零售店的顾客,并且耐心地和客户沟通。坚持帮助用户,直到他们能真正独立进行创造
• 能够在小组中讲授课程,同时指导培训多位顾客
• 能轻松自如地进行销售和讲授培训课程,并在需要时帮助团队成员解决问题
• 能熟练应用各种苹果的专业和家用软件来创建和编辑数码作品
• 喜欢及时了解苹果的最新创新,来为顾客提供最佳的解决方案
• 能自我激励、自主学习,并能遵守结构紧凑的培训日程安排
• 善于推荐其他店内支持方案,例如商务服务和 Genius Bar
• 能灵活适应工作安排。你的工作时间将取决于业务需要

你喜欢的职位:
• 作为 Creative 私人培训师,教我们的 Apple Store 零售店顾客如何制作影片、录制歌曲、以数码方式绘图或编辑照片,也或者是教一个新用户第一次如何使用鼠标
• 你需要与苹果的顾客分享知识,激发创意 — 不管是新顾客,还是长期的忠实顾客。通过调整你的教学风格和进度来满足每个顾客的不同需求
• 同时,你要营造 Apple Store 零售店热情友好的氛围,在这样的氛围中邀请顾客分享他们的想法,了解如何将他们的愿景变为现实
• 与你一起工作的团队成员具有丰富的知识,他们不仅渴望学习更多知识,也同样渴望分享他们的技能

你必须拥有:
• 精通并熟练应用Mac OS X、iLife、iPod + iTunes 及其他面对顾客的苹果产品
• 有过教学和培训方面的相关经验
• 有 Apple Pro 应用程序方面的经验更佳

一个成为数码艺术家的理想机会:
Apple Store 零售店的私人培训师工作能让你自豪地向我们客户展现你数码艺术家的一面,运用你的知识和经验, 为人们的企业和生活做出积极的贡献
感动顾客,丰富人生,铭记在心,亲临体验,激发灵感
你准备好加入这场零售革新了吗?

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详情请见: http://www.apple.com/jobs/cn/retail.html

Apple Store 介绍
苹果电子产品商贸(北京)有限公司
加入 Apple Store 零售店 — 人们了解 Apple 产品独一无二的聚会场所。展现你的激情和专业知识,把顾客与我们的产品联系起来,并帮助他们将我们的产品融入到生活中。成为我们团队的一员,共同改变顾客工作、娱乐、创造和交流的方式。

Apple Store 零售店不仅是世界上最创新的零售商之一,也是发展最快的零售商之一。目前已拥有超过 300 家零售店,并且这个数字还在不断增长,我们一直在寻找对 Apple 及其产品充满激情的睿智、投入、乐于助人和有活力的人员加入我们的团队。

联系方式
公司名称:苹果电子产品商贸(北京)有限公司
传真:01065880430 01085255593

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