对话系统（Dialogue System）是一种人工智能应用，旨在通过自然语言处理技术实现人与计算机之间的自然对话交互。它通常包括输入理解模块（如语音识别和语义解析）、对话管理模块（维护上下文和状态）以及响应生成模块（如自然语言生成和语音合成），核心目标是模拟人类对话逻辑，理解用户意图并提供连贯、相关的回应，常见于虚拟助手、聊天机器人等场景。
在AI产品开发实践中，对话系统已广泛应用于客户服务自动化、智能家居控制和教育工具等领域，帮助企业降低运营成本并提升用户体验；技术演进正趋向端到端深度学习模型，如基于Transformer架构的GPT系列，实现更流畅的个性化对话，未来发展方向包括多模态交互和情感感知能力。
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