服务级别指标（Service Level Indicator, SLI）是用于量化服务性能的具体测量指标，它定义了服务在关键方面的可观测表现，例如可用性、延迟、错误率或吞吐量。SLI作为服务级别目标（SLO）的基础，提供客观数据以评估服务是否满足用户需求和业务承诺，帮助团队识别偏差并驱动改进。
在AI产品开发的实际落地中，SLI对于确保AI服务的可靠性和用户体验至关重要；AI产品经理需定义如模型推理延迟、预测准确率或API可用性等SLI，通过实时监控及时发现性能问题，优化资源分配和模型迭代，从而提升产品在真实场景中的稳定性和竞争力。
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