问答系统（Question Answering System）是一种人工智能应用，旨在自动理解和响应用户以自然语言形式提出的问题，通过分析输入查询的语义，从结构化或非结构化数据源（如数据库、文档集或网络内容）中检索、提取或生成精确的答案。这类系统通常基于自然语言处理技术，涵盖开放域（处理广泛主题）和特定域（专注特定领域如医疗或金融）两种类型，其核心任务包括问题解析、信息检索和答案生成，以提供高效、准确的响应。
在AI产品开发的实际落地中，问答系统广泛应用于智能客服、虚拟助手、教育辅助和搜索引擎等场景，显著提升用户交互效率和体验。随着大语言模型（如GPT系列）的发展，现代问答系统不仅能处理简单的事实查询，还支持上下文理解、多轮对话和个性化回答，推动了智能产品在商业、教育等领域的规模化应用。
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