很庆幸当初读高职

撰写人:环球培训教务部 发表日期:六月 1st, 2013

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最近,在某知名快递公司工作的司宇东刚刚升职。他告诉记者,“在新岗位要学习的东西很多,我得尽快适应。”2010年,司宇东进入这家快递公司实习,2011年7月从黑龙江农业工程职业学院毕业后,他从最基层的快递员做起,也当过库管,后来升做主管,最近被晋升为区域经理。

抉择 放弃“二表B”选择读高职

1990年出生的司宇东是一名体优生,2008年高考时,他的成绩本可读“二表B”,“我的同学大部分都选择去读本科。但是读高职可以学到一门技术。”就在司宇东犹豫读本科还是高职时,一天他看到新闻中有关《中国十大产业》的报道,讲了物流行业。“物流业的发展前景非常好,学这个专业,以后就业应该不愁。与其读一个不喜欢的本科专业,不如读一个喜欢的专科,学有一技之长。”下定了决心,司宇东成了一名高职生。“本科和专科只是差在了文凭上,而能力却在文凭中体现得不是很明显,还要靠自己今后的努力。”

锤炼 当快递员学与客户沟通

2011年毕业的司宇东,被实习的快递公司录用,成为一名快递员。“做了快递员才知道,这里面有很多学问。”司宇东说,他每天早上6点就骑着电动车一个个门牌号地认,不到1个月就将自己负责区域的街道门牌号全部认清。“如何跟客户沟通好是快递员最重要的本领。”一次送件,客户在包裹上写的地址与实际地址不符,对方却不耐烦地要求:“你把东西送到我手里吧,别送到写的那个地址。”司宇东考虑之后对客户说:“好吧,让您久等了,我现在就把邮件给您送过去,您别着急。”听了他的话后,客户原来不好的态度也缓和下来。

当了3个月的快递员后,司宇东被调去做库管。每天,他一个人要在库房中分拣成百上千件包裹,分拣手法也练得愈加娴熟。

蜕变 给本科生当师傅

当了一年零一个月的库管,凭借高超的分拣技术和高度的责任心,司宇东很快被晋升为区域主管,负责培训本科生。“本科生理论性强,但实际操作比较少。而教材都以德国和美国等发达国家为范本,与我国实际的情况相差很多,存在一些技术不衔接。”司宇东说,本科生普遍认为分拣包裹靠全自动分拣设备,而实际工作中却是手工分拣。许多本科生在手工分拣过程中包裹分类不清,分拣速度慢。司宇东现场示范给他们看,告诉他们准确、快速分拣包裹的窍门。

最近他被晋升为区域经理。“我很庆幸当初读高职学了这个专业。”司宇东说,他的许多高中同学去年本科毕业,薪资待遇都没有他好,有些同学至今还没找到工作,在职场上,司宇东成为了同学中的佼佼者,也是大家羡慕的对象。

来源:《黑龙江晨报》

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