产品经理需要考证吗?

产品经理是个终身学习的岗位。我已经取得了UCPM产品经理证书,而且我也经常推荐身边的同道参加UCPM的考证学习。但也有些产品经理认为,我也可以自学,或者从日常工作中总结经验啊?

我先给出这个问题的简短答案:这类想法看上去可行,但实际上是错的。为什么呢?

首先,产品经理需要掌握一个完整的产品开发管理知识体系。这是靠日常工作积累做不到的,我们自己的工作往往只围绕某个行业,甚至是很小的一个领域。只埋头工作,就会只见树木,不见森林。这个问题在以前还不是很明显,但今天是个VUCA的时代,我们的外部环境一直在变化的,那我们的业务和方法要不要随之改变呢?每个业务的答案都可能是不一样的。也就是说,我们只有理解了整个产品领域的完整知识体系,才有可能作出正确的决策。否则就会非常迷茫。

另一方面,完整的知识体系也不是靠自己看书或看网上的文章就能建立起来的。管理学是一个实践性很强,并且在不断发展中的学科。许多管理方法是有一定的前置条件的,甚至有很多管理知识和方法也已经过时了。但初学者很难鉴别出这些。比如说,我们在看书时,看到某个管理知识和它的案例,会觉得很有道理。但把书上的内容运用到自己的工作中往往并不起效。这就是因为书上案例对应的是过去某个特定的商业环境,和你现在所处的环境已经有很大的不同。这点对从事创新工作的产品经理尤为重要,因为我们的创新之所以能成功,说白了,很多时候就是因为对手还没有掌握新方法。

而好的专业证书体系就能帮你用非常短的时间,建立一个完整的专业知识体系。认证考试是建立在专业的岗位能力模型基础上的。在UCPM产品经理的标准中,不仅完整包括了产品经理日常工作中要掌握的“硬技能”,如各种创新方法、商业模式设计、精益创业和敏捷等产品开发流程、产品组合管理、团队管理、用户体验和用户研究方法、产品文档撰写等,而且它还包括了优秀产品经理必须要具备的“软技能”,如产品心理学、产品思维、产品领导力等等。作为产品开发管理的专业人员,我们需要掌握系统的专业知识。

其次,学习必须依靠专业的力量。我们都知道,不能靠百度搜索来看病,得病了还是要找专业医生。同样,学习也不是光掌握知识就行。知识学习和行为改变是两件事情。很多时候,知识的学习只是基础,但单纯的知识学习通常无法让我们在行为上真正发生改变。

如果你学过UCPM的产品心理学,你就会知道这其实是由我们人类大脑的结构所决定的。人类在学习和思考中存在很多偏差。但是很遗憾,我们会认为自己并不存在思考上的偏差。

我很喜欢UCPM的实践课程。实践练习是通过团队完成的,这一点非常关键。因为练习开始时,我其实认为自己并不存在问题。但很有趣,当时我虽然看不到自己的问题,但看别人的问题却很清楚。然而在练习中,在某个时刻,我终于意识到自己的决策和行为其实和其他同学是一样的。这是一个顿悟时刻,我这时候才意识到自己决策中存在问题。这个顿悟,直到现在对我的工作帮助还是非常大。

这就是为什么学习是一个很专业的工作,好的课程会依靠专业的学习设计,通过专业讲师的引导,帮助学生实现能力的提升。这个过程光靠学生自己是不行的,就像医生也不能自己给自己开刀。至少我认为对大多数人而言,真正的学习都不是靠自己就能完成的。它必须在团队的环境中发生。这也是为什么产品经理不能靠自学或自我摸索来学习的根本原因。

此外,在专业机构的帮助下,能让我们的学习事半功倍。产品的工作很忙,这往往会影响我们的学习。但这其实恰恰证明学习的重要。我自己在学习前就处在这种救火状态,但通过学习我意识到这恰恰是因为错误的工作方法导致的。也就是说,如果没有学习,我现在可能还会处在没有时间的状态。要想打破这个循环,只有依靠学习。

但一开始,我们的时间毕竟是有限的,因此选择好的培训机构就非常重要。就像看病要找好医生。“久病成良医”真正的意思其实是毛病一直没有看好。这一点,我觉得我还是比较幸运地找到了环球培训,他们是UCPM在中国的课程合作伙伴。我的授课老师是联合国训练研究所CIFAL中心的高级讲师,也是有丰富经验的产品大拿。他教会了我很多有用的方法和工作思路。另外,UCPM还有专门的学习app,在课程结束后,你还可以通过app来复习体会。我觉得这也是一个非常重要的学习阶段。很多时候,学习到的知识在工作中得到验证,又能让我们对知识的体会更加深入一层。

最后,我想说考证的学习费用并不低,但为什么我还推荐大家花钱去学习呢?这个问题,其实反映了一个对产品经理很重要的问题?到底怎么判断重要性?钱当然很重要,但是我们产品经理的真正核心思维是按价值判断。也就是说,对我们而言,其实真正的问题是:哪种学习方法会创造更多的价值?一旦清楚了这一点,毫无疑问,我们应该选择有效的方法,也就是真正对我们有价值的学习方法。因此,如果你还没有参加UCPM的学习,我的建议就是立即行动!

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